Questions fréquentes

Vous avez une question sur nos produits, notre ferme ou nos livraisons? Voici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Si vous ne trouvez pas votre réponse, écrivez-nous à info@anokian.com.

Notre entreprise et nos produits

Vos produits sont-ils fabriqués au Québec?

Oui. Nous cultivons nos plantes et nos fleurs sur notre ferme de Hemmingford, en Montérégie, et nous les transformons dans notre laboratoire au Québec. Nos cosmétiques, extraits botaniques, tisanes, miels infusés et sels artisanaux sont faits ici, par nous.

Qui est Anokian Nature?

Anokian Nature Inc. est une entreprise familiale québécoise fondée en 2005 par Minda Forcier et Christian Charest. Pour nous, la sauvegarde de la biodiversité est une priorité, dans le respect de la Terre Mère. Sur notre ferme de Hemmingford, les plantes, les fleurs et les plantes potagères pour nos semences sont cultivées sans aucun pesticide, et nous faisons tout nous-mêmes, de la culture à la transformation.

Cultivez-vous vous-mêmes les plantes utilisées dans vos produits?

Oui. Les plantes, les fleurs et les plantes potagères pour nos semences sont cultivées sans aucun pesticide, sur notre ferme de Hemmingford (zone 5b). Nous cultivons entre autres les 13 fleurs des prairies de notre gamme Flora Luna.

Quels produits offrez-vous?

Nous offrons des soins pour le visage et le corps, des baumes, des extraits botaniques, des tisanes, des miels infusés, des sels artisanaux aromatisés, des semences patrimoniales, des racines et bulbilles de plantes vivaces et des kits de jardinage.

Nos cosmétiques naturels

Comment sont fabriqués vos cosmétiques?

Nos cosmétiques sont faits à la main, en petits lots, dans notre laboratoire au Québec. Nous utilisons les plantes et les fleurs de notre ferme de Hemmingford pour fabriquer nos propres extraits botaniques.

Vos cosmétiques contiennent-ils des arômes synthétiques ou des parabènes?

Non. Les odeurs de nos produits viennent de nos extraits botaniques et d'absolues, sans arômes synthétiques. Nos formules sont sans parabènes, et nos déodorants naturels sont sans aluminium.

Vos cosmétiques sont-ils testés sur les animaux?

Non, jamais.

Vos cosmétiques sont-ils véganes?

Oui, sauf les produits qui contiennent du miel ou de la cire d'abeille.

Vos soins conviennent-ils aux peaux sensibles?

Nos formules sont pensées pour les peaux sensibles. Par exemple, notre Baume Boréal est conçu pour les peaux sèches et sensibles. Comme pour tout nouveau soin, nous vous conseillons de faire un essai sur une petite zone de la peau. Voir tous nos soins pour le corps.

Quels soins pour le visage offrez-vous?

Notre gamme visage Flora Luna est faite avec les 13 fleurs des prairies que nous cultivons. Elle comprend le Lait Nettoyant 3 en 1 Pure Absolu, l'Eau Florale Tonifiante, le Sérum Visage Régénérant et les crèmes visage suprêmes Malva Flore et Rosa Flore. Tous ces soins conviennent même aux peaux sensibles. Ils sont aussi offerts en trios : Trio Essentiel Visage, Trio Malva Flore et Trio Rosa Flore. Voir tous nos soins pour le visage.

Vos emballages sont-ils écoresponsables?

Oui. Nos contenants sont en verre ou recyclables, et nos boîtes sont compostables.

Semences et jardinage

Où acheter des semences patrimoniales au Québec?

Vous pouvez commander nos semences patrimoniales et ancestrales directement sur notre boutique en ligne. Nous offrons aussi trois kits de jardinage, chacun avec un guide de semis numérique et 20 semences : « Semer pour Nourrir » pour le printemps et l'été, « Sans Chauffage, Même l'Hiver » pour l'automne et l'hiver en serre froide, et « Le Jardin qui Soigne ». Vous pouvez aussi nous rencontrer dans les fêtes des semences au Québec et en Ontario, pendant la saison des fêtes des semences.

Vos semences sont-elles adaptées au climat du Québec?

Oui. Nos semences sont acclimatées au Québec et sont produites sur notre ferme de Hemmingford, en zone 5b, sans aucun pesticide.

Vendez-vous des semences de tomates ancestrales et de poivrons rares?

Oui. Nous cultivons des variétés ancestrales, dont plusieurs variétés rares. Nos tomates rares : Pisanello da Bruschetta, Framboise de Vikonte, tomate cerise Puerto Cortes et Pomodorino giallo a piennolo. Nous offrons aussi d'autres tomates ancestrales, comme la Cherokee Purple, la Striped German et la San Marzano. Pour les poivrons et piments : Vinedale, Ajvarski, Langue Marinka et piment Gorria issu d'Espelette. Voyez toutes nos semences qui aiment la chaleur dans la collection Climat Soleil.

Vendez-vous d'autres semences potagères?

Oui. Nous offrons aussi des courges, des haricots ancestraux, des laitues, des choux, des radis et bien d'autres légumes. Pour démarrer un potager, voyez notre Coffret de semences de légumes Fierté de votre Potager ou notre kit « Semer pour Nourrir ».

Vendez-vous des semences de plantes médicinales?

Oui. Nous offrons des semences de plantes médicinales et de fleurs pour les tisanes, comme l'échinacée pourpre, la camomille romaine, la mélisse officinale, la guimauve officinale, l'achillée millefeuille et le basilic sacré (Tulsi). Voyez toutes nos variétés dans la collection Plantes médicinales, ainsi que notre Coffret de semences de fleurs et plantes médicinales et notre kit « Le Jardin qui Soigne ».

Vendez-vous des semences résistantes au froid? Peut-on cultiver l'automne et l'hiver?

Oui. Nous offrons des variétés résistantes au froid pour la culture d'automne et d'hiver, développées par Minda Forcier. Dans notre serre non chauffée, nous cultivons et récoltons des légumes tout l'hiver. Voyez toutes ces variétés dans la collection Résistant au froid. Notre kit « Sans Chauffage, Même l'Hiver » comprend 20 semences résistantes au froid et un guide de semis pour faire la même chose chez vous.

Vendez-vous des racines et des bulbilles de plantes vivaces?

Oui. Nous offrons des racines de plantes vivaces rustiques, comme la consoude, le raifort, la livèche et le foin d'odeur sacré (sweetgrass), ainsi que les bulbilles de l'oignon Catawissa, un oignon vivace. Voyez la collection Racines.

Vendez-vous des semences de maïs ancestral?

Oui. Nous offrons deux variétés de maïs ancestral : le maïs Hopi bleu et le maïs ancien blanc Country Gentleman.

Miels et sels aromatisés

Comment utiliser vos miels infusés?

Nos quatre miels infusés botaniques, matricaire odorante, sapin baumier, églantier et menthe sauvage, sont délicieux dans une tisane, et même dans le café ou le chocolat chaud.

Comment utiliser vos sels aromatisés?

De toutes les manières! Nos sels aromatisés, menthe sauvage, thym sauvage, sapin baumier et 4 Herbes sacrées, sont parfaits dans les vinaigrettes et les marinades, et sur les légumes, les viandes, les poissons, le riz et les pâtes.

Commandes et livraison

Livrez-vous partout au Canada?

Oui, nous livrons partout au Canada. Pour le Québec et l'Ontario, la livraison prend de 3 à 9 jours ouvrables. Pour les autres provinces, de 5 à 10 jours ouvrables.

Combien coûte la livraison?

Au Québec et en Ontario, la livraison est gratuite à partir de 95 $ avant taxes. Sous ce montant, des frais de 13 $ s'appliquent. Pour les autres provinces, les frais sont de 27,99 $ par commande.

Quelle est votre politique de retour?

Pour des raisons d'hygiène et de salubrité, nous acceptons les retours seulement pour un produit brisé ou défectueux, dans les 10 jours suivant la réception. Les frais de retour sont à la charge du client. Consultez notre politique de retour pour les détails.

Avez-vous un programme de fidélité?

Oui. Vous accumulez des points à chaque achat et vous pouvez les échanger contre des rabais. Voir notre page Fidélité.

Nous trouver

Où peut-on vous rencontrer en personne?

Nous participons à des marchés, des salons et des événements au Québec et en Ontario, surtout en Montérégie et dans la région des Laurentides. Suivez-nous sur Facebook et Instagram pour connaître nos prochaines dates.

Vendez-vous aux boutiques et aux détaillants?

Oui. Les détaillants peuvent commander sur notre portail B2B anokianb2b.com ou consulter notre page Devenir distributeur.