Politique de remboursement

Politique de retour et d'échange

Si vous retournez un produit en cas de bris ou de défaut de fabrication, il nous fera plaisir de l'échanger ou encore de le rembourser dans les 10 jours suivant sa réception. Pour ce faire, il suffit d'accompagner les articles retournés de votre facture originale ainsi que d'une brève note expliquant la raison de votre retour.

Kits de jardinage avec semences (guide numérique et graines)

Ces kits comprennent un guide numérique à accès immédiat après l'achat ainsi que des semences expédiées séparément. Comme il s'agit d'un ensemble indissociable, dès que le guide est téléchargé, la commande est considérée complétée dans son intégralité et devient finale et non remboursable, semences incluses.

Les frais de transport de retour des produits sont à la charge du client.

Il incombe à l'usager d'utiliser le produit de façon adéquate et selon les critères d'Anokian Nature Inc. La compagnie ne peut être tenue responsable des réactions, des goûts personnels ou de tout effet indésirable découlant de l'usage des produits.