Protection des renseignements personnels (Loi 25)

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

Cette page complète notre politique de confidentialité et explique comment Anokian Nature Inc. protège vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Responsable de la protection des renseignements personnels

Minda Forcier, présidente, Anokian Nature Inc., 20 Beloeil, Mercier (Québec) J6R 2N5. Courriel : info@anokian.com. Téléphone : 514-718-8250.

Fournisseurs qui reçoivent vos renseignements

Nous transmettons seulement ce qui est nécessaire à ces fournisseurs :

Shopify : boutique en ligne, traitement de tous nos paiements et envoi de nos courriels.
Intuit QuickBooks : comptabilité et factures.
Meta (Facebook, Instagram) et Google : publicité et statistiques du site, seulement si vous acceptez les témoins.
Transporteurs : livraison de vos commandes.

Ces fournisseurs peuvent héberger vos renseignements à l'extérieur du Québec. Avant de les choisir, nous avons vérifié qu'ils offrent une protection adéquate.

Témoins (cookies)

Les témoins de publicité et de statistiques sont désactivés tant que vous ne les acceptez pas. Vous pouvez changer votre choix en tout temps avec le lien « Préférences en matière de cookies » au bas de chaque page.

Durée de conservation

Compte client : tant que le compte existe, ou jusqu'à votre demande de suppression.
Commandes et factures : 6 ans après la fin de l'année d'imposition concernée, comme l'exigent les lois fiscales.
Infolettre : jusqu'à votre désabonnement.

Ensuite, les renseignements sont détruits ou rendus anonymes.

Vos droits et comment faire une demande

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur correction, leur suppression, leur transfert dans un format courant, ou retirer votre consentement. Envoyez votre demande par écrit à info@anokian.com ou par la poste à l'adresse ci-dessus.

Pour protéger vos renseignements, nous vérifions votre identité avant de répondre. Nous répondons par écrit dans un délai de 30 jours. La demande est gratuite. Des frais raisonnables peuvent s'appliquer pour la reproduction ou l'envoi de documents, et nous vous en informons à l'avance.

Certains renseignements ne peuvent pas être supprimés lorsque la loi nous oblige à les conserver, par exemple les factures. Nous pouvons refuser une demande lorsque la loi le permet, et nous expliquons alors notre refus par écrit.